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Vertrieb


  • Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  • Anlage und Pflege von Vertriebsprojekten
  • Angebots- und Auftragserstellung
  • Schulungs- und Dokumentenverwaltung
Laufzettel und Schilder Service und Wartung Rückwaren und Reklamationen Prüfplanung und Stichproben Dokumente und Anleitungen Wareneingang bis Fertigung Prüfmittelverwaltung Auftragsabwicklung und Bestellwesen CRM, Vertriebsprojekte und Angebotswesen Basisdaten Administration und Rechte QAPS

Für den Ausbau Ihrer Kundenbeziehung dokumentiert QAPS®-Vertrieb alle Kontakte, Abteilungszuordnungen und andere Daten wie Telefon, Fax und E-Mail. Diese Zuordnungen sind als Stammdaten im gesamten QAPS®-System sichtbar und stehen Ihnen bei Bedarf immer zur Verfügung. Über die Schulungs- und Dokumentenverwaltung haben Sie jederzeit die Informationen darüber, an welchen Schulungen ein Geschäftspartner teilgenommen und welche Unterlagen er erhalten hat. Die Pflege der Vertriebsprojekte erlaubt Ihnen die Dokumentation aller wichtigen Vertriebsaktivitäten. Durch die integrierte Projekthistorie können Sie den kompletten Projektverlauf verfolgen.



QAPS® dokumentiert zu einem Projektereignis alle wichtigen Daten, von den Entscheidungsträgern über angeschlossene Fachhändler und Wettbewerber bis hin zum Angebot und ermittelt Ihnen den Forecast aus den gespeicherten Werten. Die Projektverwaltung verfügt über Funktionen, die Sie an geplante Telefonate und Besprechungs-Termine erinnert. Umfangreiche Suchfunktionen ermöglichen die gezielte Auswahl bestimmter Projektkomplexe zur Bearbeitung. Die Dokumentation der Projektergebnisse ermöglicht eine Analyse der positiven und negativen Abschlüsse. Die Dokumentenverwaltung erlaubt die Zuordnung von genau spezifizierten Dokumentenarten zu Personen und Firmen inkl. der Informationen über Art des Dokumentes, Ablagepfad und Aktualität beim Kunden. Die Schulungsverwaltung ermöglicht die Planung und Realisierung sowie Dokumentation interner und externer Schulungen. Jedem Schulungsereignis können beliebig viele Teilnehmer mit ihren individuellen Daten zugeordnet werden.